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安徽一市抽查政府网站、政务新媒体 发现这些问

  滁州市人民政府办公室关于2019年第二季度全市政府网站和政务新媒体检查情况的通报各县、市、区人民政府,市政府各部门、各直属机构:为不断提高政府网站建设水平,根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的

  为不断提高政府网站建设水平,根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(国办发〔2017〕47号,以下简称《指引》)和《安徽省人民政府办公厅关于贯彻落实〈政府网站发展指引〉有关事项的通知》(皖政办秘〔2017〕234号)要求,近期,市政府办公室组织开展了2019年第二季度全市政府网站和政务新媒体检查工作,政府网站抽查比例100%,县级政府和市直部门政务新媒体抽查比例100%。现将有关检查情况通报如下:

  ◈建设情况。截止目前,全市已在全国政府网站信息报送系统中备案政府网站54家,其中,市、县级政府门户网站9家,市级政府部门和专项网站45家(新增市医疗保障局网站)。45家部门和专项网站全部使用市政府门户网站下级域名,42家部门通过市政府网站集约化平台开办网站。全市已开通政务新媒体账号387个,其中,微博131个、微信200个、App1个、头条号31个、企鹅号18个、抖音号6个。

  ◈内容保障情况。根据第三方专业机构监测结果,经人工复核,政府网站检查总体合格率达100%,未发现政府网站在信息内容保障方面存在突出问题,没有被单项否决的网站。县级政府政务新媒体均实现每日更新,90%的市直部门政务新媒体能够做到两周内更新。

  ◈政民互动情况。2019年1月至6月,网民通过“我为政府网站找错”监督举报平台反映全市政府网站问题67条,相关网站主管主办单位及时对网民留言进行处理和反馈,按期办结率为100%。同时,对答复内容存在问题的20条留言,予以退回重办。“滁州市人民政府发布”政务微博微信共受理网民有效留言1148件,办结1108件,回复均在2周内。

  ◈规范清理情况。省政府办公厅交办的涉及我市需清理的政府网站域名23个,目前已彻底注销13个。开展全市政务新媒体平台帐号“关、停、整、合”工作,对政务新媒体进行业务指导,关停8个政务新媒体帐号,规范11个政务新媒体账号。

  信息内容保障建设仍需加强。市政府信息公开目录中的“决策部署执行情况”、“年度重点工作完成情况”等重点领域栏目信息发布量较少;“促进高质量发展”和“打好三大攻坚战”的政策解读栏目中,承担各项具体工作任务的牵头部门未及时发布工作进展和政策解读信息;“规划计划执行和完成情况”、“降低要素成本”、“强农惠农”、“价费咨询投诉处理”等栏目各牵头部门均未按要求及时发布信息;三大攻坚战栏目中“优化发展环境”子栏目半年未更新。各县、市、区政府门户网站信息公开目录重点领域信息发布不到位,各乡镇政府信息发布质量不高。此次监测还发现10家政务新媒体账号存在监测点前两周无更新、留言功能未向网民开放的情况。

  留言办理答复质量不高。“我为政府网站找错”监督举报平台网民留言答复质量需提高,半年来被退回重办的占比30%,其原因主要是语句表述不清楚、存在错别字、整改不到位等。本季度还重点检查了政务新媒体是否建立互动渠道、是否给予有效回复。我市大部分政务新媒体都开通了网民留言功能,具备有效互动,但回应网民咨询办事的质量水平有待提升。

  部分网站安全问题突出。近期,部分网站发生信息内容表述错误,暴露出信息审校环节缺失,存在内容安全隐患。一些网站管理人员的账号密码过于简单或疏于管理,极易被破解盗用,如市商务局网站管理员账号密码被盗用,且未能及时采取有效措施整改到位,造成与本单位业务无关的信息发布到网站上。

  清理工作进度缓慢。定远县、明光市、南谯区、市发展改革委、市公安局、市公管局、市人社局、市市场监管局对本地、本部门已不再使用的、以“结尾的域名未履行注销手续。部分单位对开通的新媒体账号疏于管理,致使账号被冻结、登录密码丢失,致使注销工作推动缓慢。

  常态化做好信息公开工作。各地、各部门要严格按照新修订的《中华人民共和国政府信息公开》条例要求,做好信息主动公开工作。各地、各部门政府网站的信息公开目录,要根据《安徽省政府网站与政务新媒体检查指标》,按时高质量发布信息。涉及重点领域政府信息发布的单位要按照“421+N”新闻发布模式,即:与宏观经济、民生关系密切和社会关注事项较多的市级部门,每季度至少举行一次新闻发布会,每年4次;这些部门的负责人,每半年至少出席市政府新闻办新闻发布会1次,每年2次;这些部门的主要负责人,每年至少出席市政府新闻办新闻发布会1次。“N”指市委、市政府出台重要文件、重大政策举措,举办重大活动,有关牵头部门和负责部门的主要负责人或新闻发言人要出席新闻发布会或接受记者采访;发生重大突发事件和出现社会关注度高的热点敏感问题时,相关工作部门主要负责人和新闻发言人要主动发布信息,做好新闻发布会工作。

  持续做好信息内容保障工作。加强《安徽省政府网站与政务新媒体检查指标》学习,定期梳理本地、本部门政府网站栏目,确保每个栏目按时更新。提高网民找错留言办理回复质量,坚持先审后发,降低退回重办比例。新开设或即将开设的政府网站,主管部门要及时与市政府网站和政务新媒体中心、市政务公开办公室联系,了解信息发布相关要求,提前准备好网上公开的信息,确保正式上线的网站每个栏目均发布信息,且信息准确。

  强化规范性文件政策解读。各部门代拟,以市政府、市政府办公室名义印发的规范性文件,要在发文编号前向市政府网站和政务新媒体中心提供至少1种解读材料(电子版)。原则上不提供解读材料的文件不予编号印发,同时要充分利用新闻发布会,做好政策解读和宣传工作。此项工作将列入年度政府网站和政务新媒体工作考核。

  规范政府网站域名使用。根据《安徽省人民政府办公厅关于加强政府网站域名管理的通知》(皖政办秘〔2018〕248号)要求,除县级政府门户网站使用独立域名外,市级政府部门必须统一使用市政府门户网站分配的下级域名,原则上一个部门只能持有一个域名。

  做好在线访谈工作。根据各地、各部门报送的在线访谈议题,经研究筛选后排出下半年访谈计划,请各地、各部门按照访谈时间提前准备有关材料,做好在线访谈工作。同时,市政府网站和政务新媒体中心还将根据阶段性社会关注的热点问题,不定期邀请相关单位参加访谈。

  对于政府网站域名清理工作落实不到位的单位,请于2019年7月12日前将整改情况报送市政府网站和政务新媒体中心。对于政务新媒体存在问题的单位,市委网信办、市政府网站和政务新媒体中心将于7月10日下午3时开展集中约谈。